مدیریت کیفیت فراگیر
فصل اول: تاریخچه / 13
فصل دوم: تعاریف / 41
فصل سوم: هزینه و زیان کیفیت / 53
فصل چهارم: مدیریت کیفیت فراگیر / 69
فصل پنجم: مشارکت کارکنان / 83
فصل ششم: بهبود مستمر / 99
فصل هفتم: تمرکز بر مشتری / 131
فصل هشتم: سیستم بهنگام / 153
فصل نهم: مشارکت تأمین کنندگان / 163
فصل دهم: بهبود تطبیقی / 189
فصل یازدهم: تضمین کیفیت و استانداردهای مدیریت کیفیت / 233
فصل دوازدهم: الگوهای سرآمدی / 263
منابع و مأخذ / 294
.jpg)
| دسته بندی موضوعی | موضوع فرعی |
| علوم انسانی |
اقتصاد
|
کتاب های در این موضوع
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)